LG保養服務真差 (下)

消委會於2016年9月23日回覆小弟，內容如下︰

有關閣下投訴LG 電子香港有限公司之個案，本會已與該公司跟進協商個案，頃接該公司回覆，表示:

“此個案如客人不同意有關維修人員判斷 - 可安排為更換同款電視。但如相同問題(即收唔到台)仍然持續 , 本公司不會再作出任何跟進。”

本會明白有關問題或未能完滿解決，仍希望先行將該公司的回應轉告  閣下，如  閣下對公司的回覆有其他意見/回應，可致電3761 1603聯絡本會商討。

LG保養服務真差 (上)

小弟已去信消委會，內容如下︰

本人在2016年2月29日購買LG電視22MT57D。使用半年後該電視只收到低清台，一個高清台都收不到。在鄰居家測試過都一樣收不到。8月17日LG師父到我家檢查，聲清這台電視收不到高清台是因為我家天線訊號弱，CH46、CH48和CH50的DBUV只有30。唯房署職員在8月30日帶同儀器和一台電視來我家作測試，CH46、CH48和CH50的DBUV都超過60，他們帶來的電視能清楚收看所有高清台。

本人家中另一台電視亦能收看高清台，LG的師父說這不代本人家中天線訊號沒有問題，每個品牌對訊號要求不同。

當本人再次預約LG師父上門檢查時，LG表示要收300元上門檢查費，唯購買該電視時LG說有36個月保用的 (詳情請看http://www.lg.com/hk/support/support-product/lg-22MT57D)

本人希望LG能再次派員檢查電視，如這台電視仍收不到高清台，請他們把這件垃圾拿走，謝謝。